Sleutels en sloten

Het is belangrijk dat u uw woning goed kunt afsluiten. Bent u een sleutel kwijt of wilt u sleutels bijmaken? In veel gevallen kunt u dat zelf doen bij de sleutelspecialist. Gaat het om een sleutel met een certificaat? Die bestelt u bij ons. De kosten zijn voor uw eigen rekening. Heeft u problemen met een slot? Doe dan een reparatieverzoek via Mijn Woonmensen.

Veel gevraagd over Sleutels en sloten

Ik kan mijn woning niet in doordat mijn sleutels binnen liggen of kwijt zijn. Wat kan ik doen?

Heeft u geen reservesleutels meer en kunt u niet in uw woning, wij hebben geen reservesleutels van onze woningen. U kunt zelf contact opnemen met een slotenmaker. Wij werken bijvoorbeeld samen met Alert Inbraakpreventie uit Apeldoorn. Het telefoonnummer is (055) 534 46 50. De kosten zijn voor uw rekening.

Mijn druppelsleutel is kapot. Kan ik een nieuwe krijgen?

Het gaat hier om een sleutel met een certificaat. U kunt een sleutel laten bijmaken op ons kantoor. Neem de originele sleutel mee. De kosten moet u vooraf via pin voldoen.

Kan ik een extra sleutel, tag of afstandsbediening bijbestellen?

U kunt een sleutel laten bijmaken bij een sleutelspecialist bij u in de buurt. Gaat het om een sleutel van een portiek of gemeenschappelijke ruimte, dan kan het om een sleutel met een certificaat gaan. In dat geval kunt u een extra sleutel laten bijmaken op ons kantoor. Neem de originele sleutel mee. De kosten per sleutel zijn €16,50 en moet u vooraf via pin voldoen.

Een extra tag of afstandsbediening kunt u aanschaffen via ons kantoor. De prijs hiervan is per complex verschillend. Voor de juiste informatie kunt u contact met ons opnemen.

Sleutels voor een zorgcilinder, nr. KB 511646, VLB120792, HBW.... of 646044 kunt u bestellen via Klein Geluk (055)5484500

Mijn sleutel is afgebroken. Wat moet ik doen?

Als u een reservesleutel heeft van een gewone profielcilinder dan kunt u deze bij een sleutelmaker bij laten maken.

Indien dit een beschermde cilinder betreft dan kunt u bij de Woonmensen een nieuwe sleutel bestellen. De kosten hiervan zijn € 16,50 en dienen bij bestelling op ons kantoor per pin te worden voldaan.

Eventuele kosten voor het vervangen van een cilinder, omdat er bijvoorbeeld een afgebroken sleutel in zit, zijn voor rekening van de huurder.

Wat zijn de kosten voor een afgebroken sleutel in het slot?

U kunt zelf contact opnemen met een sleutelspecialist. Wij werken bijvoorbeeld samen met Alert Inbraakpreventie uit Apeldoorn, telefoonnummer (055) 534 46 50. De kosten zijn voor uw rekening. Wanneer u het vermoeden heeft dat de kwaliteit van de sleutel minder wordt, adivseren wij u een nieuwe sleutel bij te laten maken. Gaat het om een sleutel van een portiek of gemeenschappelijke ruimte, dan kan het om een sleutel met een certificaat gaan. In dat geval kunt u een extra sleutel laten bijmaken op ons kantoor. Neem de originele sleutel mee. De kosten per sleutel zijn €16,50 en moet u vooraf via pin voldoen. Tevens dient u er zelf voor te zorgen dat het slot gangbaar blijft.

Er ontbreken sleutels van de raamboompjes. Wat kan ik doen?

Alle sleutels op de raamboompjes zijn hetzelfde. U heeft aan een sleutel dus genoeg. Een reservesleutel kunt u zelf bij laten maken bij een slotenmaker. Wanneer de sleutels helemaal ontbreken kunt u contact met ons opnemen.

Mag ik de sloten op mijn deuren aanpassen?

Wanneer u graag een nieuw slot op uw deur wilt plaatsen, dan mag dit. U kunt een nieuw slot kopen bij de bouwmarkt en deze zelf plaatsen. Bewaart u de oude sloten zodat u deze kunt terugplaatsen als u gaat verhuizen.

Wat kost het als ik mijn sleutel kwijt ben?

U kunt een sleutel laten bijmaken bij een sleutelspecialist bij u in de buurt. Gaat het om een sleutel van een portiek of gemeenschappelijke ruimte, dan kan het om een sleutel met een certificaat gaan. In dat geval kunt u een extra sleutel laten bijmaken op ons kantoor. Neem de originele sleutel mee. De kosten per sleutel zijn €16,50 en moet u vooraf via pin voldoen.

Ik woon in een zorgwoning en heb een storing aan mijn intercom/deuropener

In onderstaande folder vindt u hoe u het systeem moet resetten. Hiermee is vaak het probleem al opgelost.

Mocht dit geen oplossing bieden, dan kunt u contact met ons opnemen.

Ik ben mijn sleutels verloren, kan ik een nieuw slot krijgen?

U kunt een sleutel laten bijmaken bij een sleutelspecialist bij u in de buurt. Gaat het om een sleutel van een portiek of gemeenschappelijke ruimte, dan kan het om een sleutel met een certificaat gaan. In dat geval kunt u een extra sleutel laten bijmaken op ons kantoor. Neem de originele sleutel mee. De kosten per sleutel zijn €16,50 en moet u vooraf via pin voldoen.

Als u nieuwe sloten wilt, dient u hier zelf voor zorg te dragen. Dat kan door het aanschaffen van nieuwe profielcilinders bij bv een bouwmarkt of door een slotenmaker. De kosten voor het vervangen zijn voor uw eigen rekening.

Mijn afstandsbediening van de parkeerplaats werkt niet meer, wat kan ik hier aan doen?

Waarschijnlijk is de batterij leeggeraakt, deze kunt u zelf vervangen. Meestal zit hier een platte knoopcelbatterij in van het type CR2032 van 3V.